员工招聘与甄选技巧培训
【课程时长】：2-3天（6小时/天）
【培训目标】：
1、了解招聘的含义，学习分析招聘的内外部因素。
2、了解招聘需求分析的方法，学习制订招聘计划。
3、了解企业招聘渠道，了解招聘渠道的分析与选择方法。
4、掌握招聘甄选的主要方法和具体内容。
5、了解招聘评估和员工录用的步骤
【课程对象】：企业基层、中层、高层管理者；HR管理者、招聘负责人等。
【培训形式】：本课程在实施过程中，将采用讲授法酌情结合现场测试、角色扮演、情景模拟、互动游戏、现场演练、小组讨论、团队PK等形式，让学员在充分的参与和体验中更好地掌握本课程主旨。
【课程大纲】:
第一章招聘管理概论
一、招聘的定义、步骤、依据与作用
1、招聘的定义
2、招聘的步骤
2.1招聘计划制订
2.2招聘计划实施
2.3人才的甄选
2.4人才的录用
2.5招聘评估
3、招聘的依据
3.1人力资源规划
3.2岗位说明书
3.3能力素质模型
4、招聘的作用
二、招聘的内外部因素分析
1、企业内部因素分析
1.1企业经营状况及发展前景
1.2企业的技术力量及自动化程度
1.3企业文化及企业声誉
1.4企业发展战略
1.5企业管理层素质
1.6面试官的素质及能力
1.7企业的薪酬体系和水平
1.8企业提供的发展空间
2、企业外部因素分析
2.1外部人力资源市场
2.2宏观经济与行业特性因素
2.3国家政策法规因素
2.4科技发展水平
第二章招聘计划的制定
一、招聘需求分析
1、招聘需求的确定
2、招聘规模的确定
二、招聘的时间与成本
1、招聘时间的选择
2、招聘成本的确定
三、招聘计划的撰写
1、招聘计划的基本内容
1.1列出人员需求清单
1.2渠道发布招聘信息
1.3 建立招聘工作小组
1.4选择适当招聘方法
1.5评估方法筛选方案
1.6制定招聘截止时间
1.7新员工上岗时间
1.8招聘费用预算
1.9招聘工作具体时间表
1.10招聘广告示例
2、招聘计划的注意点
2.1招聘渠道的分析
2.2招聘方法的选择
2.3招聘预算及成本控制
2.4招聘宣传广告的制定
2.5对招聘人员的要求
第三章招聘渠道的选择
一、企业招聘渠道
1、内部招聘
2、外部招聘
2.1广告
2.2网络
2.3内部员工推荐
2.4中介机构
2.5校园招聘
2.6现场招聘会
2.7求职者自荐
2.8离职员工的重新招聘
二、招聘渠道的选择
1、内外部招聘的利弊分析
2、招聘渠道的分析
2.1招聘成本
2.2目标人才分析
2.3信息传播效果
第四章招聘实施与甄选
一、招聘甄选的内容与注意事项
1、招聘甄选的内容
1.1个性心理
1.2专业知识与技能
1.3工作经验
1.4综合能力素质
1.5身体素质
2、招聘甄选的注意事项
2.1招聘甄选需要有明确的甄选指标
2.2招聘甄选的结果是“最合适”而不是“最优秀”
2.3保持甄选指标的一致性
2.4由专业人员进行招聘甄选
2.5对应聘者进行全面评估
2.6重视背景调查
二、招聘甄选的方法与应用
1、申请表和简历的筛选
1.1审核应聘者基本条件是否符合所招聘岗位的需求
1.2审核应聘者简历中的整体逻辑性
1.3审核应聘者简历中体现的薪酬期望值
2、笔试
2.1专业知识测评
2.2外语能力测评
2.3心理测验（能力、人格、兴趣、价值观及动机）
3、面试
3.1按照结构化程度分类
3.1.1结构化面试
3.1.2半结构化面试
3.1.3非结构化面试
3.2按照面试目的分类
3.2.1压力面试
3.2.2非压力面试
3.3按照面试人员的组成分类
3.3.1单独面试
3.3.2综合面试
3.3.3合议面试
3.3.4集体面试
3.4按照面试内容分类
3.4.1情境面试
3.4.2行为面试
3.5按照面试组织方式分类
3.5.1现场面试
3.5.2远程面试
4、评估中心
4.1评估中心的考察内容及适用范围
4.2评估中心的常用甄选方式
4.2.1无领导小组讨论
4.2.2文件筐测验
4.2.3角色扮演
4.2.4演讲
4.2.5案例分析
4.2.6管理游戏
三、背景调查的内容、作用及注意事项
1、背景调查的内容
1.1教育与专业培训
1.2职业资格与认证信息
1.3工作经验与工作成就
2、背景调查的作用
2.1能够核实应聘者个人简历中所提供的信息
2.2能够核实应聘者是否有过严重违纪或重大过失
2.3能够挖掘出应聘者未在简历中体现的信息
2.4对应聘者以往工作的了解,预测其今后的工作表现
3、背景调查的注意事项
第五章招聘评估与员工录用
一、招聘评估的含义与作用
二、招聘评估的内容
1、招聘结果评估
2、招聘效率评估
3、招聘流程评估
三、员工录用的步骤
1、通知
1.1录用通知书
1.2未录用通知书
1.3拒聘
2、录用协商
3、入职手续办理
4、签订合同
5、试用期管理
6、正式录用
注：以上为标准课纲,可根据客户需求灵活调整模块内容及时间。
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