廉发强

管理沙盘体验式培训专家

13年大型上市集团公司和外资企业管理实战经验

CEEI“中国体验式培训师认证体系”核心导师

ALAMO《领导者之剑—问题分析与解决》认证讲师

RtCatch认证人力资源数据量化管理分析师

中国石油大学特聘培训导师/青岛高新区团工委特聘讲师

宏宇体育/奥旭厨房设备/冠牛木门/青岛乐嘉诚建材等企业管理顾问

曾任：Haier海尔集团 客户服务中心经理

曾任：Benz汽车  CRM经理

擅长领域：问题分析与解决、中层管理者能力提升、沙盘模拟、360°沟通、高绩效团队建设

      廉老师有13年大型上市集团公司和外资企业管理实战经验，曾持续担任多家企业内部管理顾问，擅长分析诊断企业管理中的难点痛点，主要辅导企业管理者团队搭建与优化企业各部门架构，梳理管理流程及工作标准，在培训管理实战中，授课场次达1200多场次，培训人数30000人次，学员满意度高达95%，并定期为企业输送管理层人员，受到公司领导的高度认可。

实战经验：

■在乐嘉诚建材公司任职期间，协助辅导其高端实木家具连锁门店副总经理和八位连锁门店经理重新搭建团队架构、编制岗位职责书及梳理工作流程，有效缓解管理者和员工之间扯皮推诿的现象，使员工工作效率、意愿度显著提高，当月企业人员流失率从原来的7%-9%降到3%以内，连锁门店管理工作全部实现标准化、流程化管理，并且保持有效运转一年以上。                                                                                                                                            

■在海尔任职期间，开展售后服务全面管理工作，负责各产品服务经理的工作支持和协调管理，在优秀服务商中升级建设专业服务部，半年时间内带领团队开发创建专业售后服务合作商29家，并统一进行CI门面管理，受到集团公司的一致认可并授予“集团先进工作者”称号，所领导的团队成绩突出，接连被授予 “顾客知音奖”、“备件管理突出贡献奖”等称号。

部分授课案例：

▲曾为京东华北地区中层管理者讲授《管理者赋能》课程，两天时间系统培训学员综合管理技能，提高学员应对实际管理场景及解决问题的能力，使得客户对公司的满意度高达95%，返聘4期。

▲曾为埃顿酒店服务山东公司中高层管理者讲授《中高层管理者领导力和决策力》课程，帮助学员提高团队的带动和管控能力，受到培训经理的高度评价：廉老师课程中有很多实用的方法工具，极具实战性，是个真正能落地的课程，后返聘3期。

▲曾为海尔集团DTS共享平台管理人员讲授《因人而异的沟通技术》课程，结合现阶段部门因沟通不畅导致工作对接困难进行培训，有效缓解了部门沟通问题，提升双方的工作效率，学员反馈非常实用，成功返聘3期。

▲曾为海信集团分公司管理层讲授《团队高效沟通沙盘》课程，有效提升学员在实际工作中面对客户的沟通能力，赢得客户口碑，最后达成合作，给学员实际性的帮助，返聘2期。

▲曾为易车配网络科技有限公司讲授《The Leader's Edge 问题分析与解决》课程，极大提高开发部的工作效率，使得原本计划60天完成的项目缩短至40天，后返聘3期。

▲曾为众智医药公司管理干部讲授《管理者360°沟通》课程，学员把学到的工具方法在工作实践中应用，有效提高其管理沟通的能力，使得工作效率大幅度提升，后返聘2期。

授课风格：

实战派、培训落地！廉老师实践管理经验丰富，授课紧贴实战需要，不讲大话、空话、套话。秉承“学以致用”的理念，注重从实战出发，坚持“理论转化行动”，引用真实案例互动，深入浅出，促动学员参与学习兴趣。训练课程不仅实用、实战、实效、训练性强。因训练风格开放，情景模拟，趣味互动，紧贴成年人学习的特点，过程中促动学员主动思考，帮助学员做出有效的行为改善，从而提升工作绩效。

主讲课程：

《沙漠掘金—完美决策沙盘》

《沙漠掘金—团队高效沟通沙盘》

《高绩效团队建设》

《中层综合管理技能提升》

《The Leader's Edge 问题分析与解决》（版权）

服务过的客户：

大型集团：海尔集团、顶新集团（康师傅）、家乐福、海信集团、青啤集团、青岛地铁集团、中粮集团、青岛流亭机场、济南钢铁集团、青钢集团、莱钢集团、中国石油、中国石化、南车集团、政建集团、中建国际投资、青岛公共住房建设投资集团、华西能源集团、中国劲酒集团、山东海化集团、山东焦化集团、农夫山泉、中国海事局、利群集团、可口可乐等

金融保险：中国农业银行、中国银行、招商银行、青岛银行、光大银行、农商银行、中信证券、平安保险、中国人寿保险、太平洋保险、信泰保险等

电力/通信：哈尔滨电网、国电华北公司、大唐太原发电二厂、内蒙古大板发电公司、中国电信、广东移动等

地产：中铁置业、绿城置业、万科地产、龙湖地产、金茂地产、21世纪、海信地产等

医药保健：众智医药、国风药业、瑞鑫医药、和养堂、优度生物等

其他：极地海洋世界、渔歌船水饺、迅达电梯、荏原环境设备、李沧地税、九州通陶器、奥维俊杉汽车、冠牛木门、中国海洋大学EMBA、中国石油大学、易车配、易搜科技、海信宽带、百安居、百盛集团、阳光百货、麦凯乐、大拇指商业、DRB东一胶带、Aden埃顿服务、7-11（众邸中央厨房）、马士基等

部分客户评价：

廉发强老师的课程设计新颖独特，寓教于乐的授课方式，以及精准到位的提炼和讲解……给参加培训的中高层管理者带来了一次全新的培训，受到大家的一致好评。课后，公司董事长对我讲：这样的培训效果很好，以后可以多组织一些。公司总裁也高度认可了这次培训，并对廉老师的辛勤付出表示感谢。

——华西能源工业股份有限公司 人力资源部部长 胡宇

廉老师的课程经典实用，管理层同事们一致认为《The Leader's Edge 问题分析与解决》是一套非常实用的工具，大家在课堂上就已经部分解决了以前工作中的一些常见问题。我们已经决定要在全公司管理人员和研发人员中普及使用此工具方法！

——青岛易车配网络科技有限公司 总经理  杨瑾

感谢廉老师带我们体验了这一幅大漠孤烟，戈壁沙洲的情境。通过（沙漠掘金）沙盘课程的学习，让我们可以深刻领悟到计划方案的重要性，让我们认识到如何可以让价值最大化，让我们在头脑风暴中细细咀嚼团队决策的关键性。在机遇与挑战中，觅得前进的光明。

——北京埃顿酒店服务有限公司 李航

非常感谢廉老师带我们团队做出了创新改进，不论是从管理流程还是营销开拓，对我们来说这是一次大的变革性改变！

 ——乐嘉诚建材有限公司 总经理 朱梅红

我们是日资企业，对生产过程的管控要求都是极其严格细致的，这次学习了廉老师的《中高层管理者领导力》课程，特别符合我们企业的管理需求，对我们的帮助很大！

        ——山东众邸中央厨房有限公司  董事长  李晓晴