一、 成功/高效究竟是什么?
1. 卓越人士的成功/高效与他们的品质
2. 成功就是方向、平衡与信念,
3. 成功不是你拥有什么,而是你是什么,你贡献了什么。
4、高速度带来高难度,高难度需要高领导
案例分析:中国企业现状分析
二、新环境下的优秀领导的特质
影片欣赏:从孙权和曹操团队领导中启发了什么?
1、认识自我、改造自我
2、知人者智,知己者强
2、自己就是一座宝藏
3. 由内而外,改造自我,修身、齐家、治国、平天下。
三、卓越管理者的自我管理
(一)正确理解现代企业领导的本质含义
1.权力是领导的基本特征
2.责任是领导的真正象征
3.服务是领导的实质内涵
(二)现代企业领导者的总体素质要求
1.品德端正
2.知识和经验丰富—大树逻辑
3.身心健康
4.领导素质结构搭配
(三)领导者的角色管理
1、做上司的学问
2、做下属的学问
3、领导者正确决策的思维模式
四、习惯一:操之在我
1. 事实-感受-回应,操之在我
2. 为自己的行为及一生所做的选择负责
3. 透过主动积极来扩展自己的自由度及影响力
4. 用动词看世界,主动接纳责任
5. 影响圈与关注圈
6、 主动积极
五、习惯二:以终为始
1. 盖棺论定:心灵之旅,挖掘人生真义
2. 设计自己的未来,创造生命愿景
3. 突破自我设限,打破自我舒服区
4. 目标的价值与灯塔效应
5. 设定目标策略系统(图像化、潜意识化),不断检讨
六、习惯三:要事第一
1. 帕金森定律
2. 崔西定律
3. 四象限原则:依据事情本身的重要程度来决定优先顺序
4. 如何让目标转变为行动?
5. 目标-角色-第四代时间管理之“每周计划工具”
6. 授权与猴子管理
7. 时间管理基本技巧:4D
8. 日常工作中的常见时间管理技巧
9. 提升你的工作效率
七、习惯四:双赢思维
1. 建立情感帐户
2. 人际交往的六种思维
3. 真正的双赢来自于正直、成熟及富足心态的品格
4. 双赢的人生是既要关注与外部世界的和谐,又要努力达致内心的圆满
5. 有效的双赢:品格、关系、协议、制度、流程
6. “只有公平的交易才能持久”
7. 发挥创造性:世界上永远都有第三条道路
8. 你希望别人怎么对你,你就要怎么对别人:爱、诚信、付出大于回报、赞美
八、习惯五:设身处地
1. 沟通的原则:同理心、自信心、包容心
2. 沟通的信任与防卫模型
3. 说的艺术
4. 说服的艺术:情感先于理性
5. 赞美与批评的艺术
6. 典型的沟通弊病:价值判断、刨根问底、好为人师、想当然耳
7. 区分:事实与真相、事实与情绪
8. 回应:自传式回应与同理心回应
9. 与上级沟通、与同事沟通、与下级沟通、与客户沟通
九、习惯六:协同整合
1. 世界上没有完美的个人只有完美的团队
2. 合作的层次:自我防卫、相互尊重、核聚能量
3. 处理差异的层次:偏见、容忍、接受、重视、庆祝
十、习惯七:不断更新
1. 超越的四个维度:生理、心智、心灵、社交/情感
2. 圆满均衡的人生:品位、和谐、激情、宁静
3. 成功归根到底是人际的成功、团体的成功!
胡翠艳 简介
清华大学特聘教授
中国2009年十佳培训师 浙江十大品牌培训师
中高层管理课程体系创始人 MBA导师
中国职业经理人认证高级顾问
工商管理硕士,国内首位“管理技能实战演习集训”高级教练,中部企业崛起倡导人,北京腾云天国际信息管理咨询有限公司高级讲师,国内知名激励大师。她被尊称为中国最受欢迎、印象最深、最资深的实战型管理专家;她具备演说家的风采,战略家的气度,学者型的才华;她寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中。曾在上市公司集团公司担任人事总监、营销副总,拥有丰富的企业管理经验。
在培训业12年,胡老师已有300多场公开课和 1000 多家企业内训的经验,曾服务过的客户有4000多家公司,累积为企业培养56000位企业管理人才,学员达20万人次,服务过的客户遍及浙江、广东、广西、山西、山东、江苏、江西、上海、湖南、湖北、贵州、河南等多个省份。胡老师视课程品质为生命,客户满意度一直保持在90%以上。
【授课风格】
1、实用:课程实用性强,紧贴企业实际;
2、互动: 培训活泼、幽默,讲解深入浅出,倡导“快乐学习”的成人培训理念;
3、案例:大量生动真实案例解析、情境模拟,可操作、借鉴性强;
4、工具:提供多种解决问题的工具,让受训者课后可以快速运用。
【课程特点】
1、独特的4情课程设计:结合国情、企情、市情、人情创建设计课程;
2、灵活的授课方式:以体验、互动、模拟等最新教学方式授课;
3、三位一体的训练:学、练、辅、辨紧密结合,帮助学员快速提升自己。
【擅长课程】
《管理实战训练营》 《中高层管理技能提升》
《现代企业管理者必备的七项技能》《现代企业管理者的管理素养》
《卓有成效的领导力与管理沟通》《赢在执行》
《非人力资源部门的人力资源管理》《如何选育留人》
《打造金牌班组长训练营》《锤炼成功人生,从平凡到卓越》《目标管理》
【服务过的部分客户】
中国银行、工商银行、建设银行、中国电信、中国联通、中国移动、中烟集团、浙江农村信用社、浙江农业银行、温州豪意电器、浙江华锋集团、三一重工、中联重科、威胜集团、南车集团、长丰集团、冷钢集团、清华紫光药业、恒康药业、水井坊、酒鬼酒集团、重庆啤酒、贵州酒中酒集团、泰格林纸业、山西永泰广告集团、江西良山钢管、河南新乡化肥、鸿信实业、湖南高速公路局、广州船王、众一房产、恒隆地产、太平洋保险、泰康人寿等4000多家知名企业。