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  • 做发光的职场人——职业素养职场适应进阶

    收费:面议
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    课程介绍

    做发光的职场人——职业素养职场适应进阶

     

    课程背景:

    调整心态的情绪自愈力——现代工作高压高强,往往在工作中筋疲力尽,最后变成了拼“身体”,所以做好工作必须要管理好自己的“精力”,精力充沛来完成更多的工作。作为职业人,我们每天都在面对着自己或他人的情绪,面对着各种各样的压力情绪和压力对我们的生活有什么影响。如何调整自己的情绪,转变职场角色,平衡工作与生活,塑造良好的心态,是职场人需要不断学习和修炼的。

    达成目标的执行力——在今天这个非流水线工厂的时代,面对综合多变的工作,如何拆解目标、实现目标完成工作,如何监督检查结果变得更加复杂,有更多可自由支配的时间,让时间内的执行更优,最终高效超额达成目标

    解决问题的结构思考力——面对没有经验、没有流程可循的新问题,执行的过程就是解决问题的过程,用结构化思维学会分析问题解决问题。

    协同合作的沟通力——在各部门相互配合协同作战的环境,如何更高效的表达沟通最终促进执行成了精英团队的基本功

     

    课程收益

    掌握“性格色彩”及“MBTI”工具,符合自己的IPD职业规划,调整工作心态

    了解“结果导向”搞清楚我们执行的目的到底是为了什么

    学会“W.E.T.职场沟通效能”,和伙伴可以高效沟通协同作战

    掌握TOSCA”结构思考力框架,分析问题解决问题

    应用“T.E.E.”时间效能法则提高单位时间内的工作效能

    应用“PROM”精力管理方法,让自己有更好的精力做好工作

    ● 掌握“理性情绪疗法”ABC理论让自己工作中不会轻易产生负面消极情绪

     

    课程对象:全员

    课程时间:1天,6小时/天

    方式:互动团建、理论讲解、分组讨论、模拟演练

     

     

    课程大纲

    导言:人在魂不在的职场陷阱

    1)想得简单做起来难

    2)精力不充沛,一干活就累

    3)情绪消极负面什么都不想做

    4)做事不分轻重缓急,思绪混乱,无从下手

    5)差不多先生、拖拖拉拉

    6)劲儿使不到点上,有头无尾工作无效

     

    第一讲:调整心态的情绪自愈力

    一、建立人生目标,增强工作积极性

    1. 用性格色彩对自己做个性化评估

    1)红色追求“赢”     2)黄色追求“快乐”

    3)蓝色追求“认可”   4)白色追求“躺平”

    2. MBTI测评自己的职业匹配度

    1)IE:员工内心能量的来源  2)SN:接受信息的方式

    3)FT:决策方式            4)PJ:生活风格

    现场测评:学员的性格色彩及MBTI测试

    3. 制定职业规划IDP——2条事业线3大职场阶段

    第一阶段:能量储备,枯燥而重复的工作价值

    第二阶段:创造差异、聚焦长板

    第三阶段:优化长尾,把时间投资在价值上

    案例:施瓦辛格的“职业规划”

    案例:孙老师两个助理的不同职业发展

    二、改变职业角色,调整日常工作中的心态情绪

    1. 这样对待你公平吗?——态度不是结果

    案例:一个积极踊跃却被处罚的新员工

    2. 这事跟你无关委屈吗?——职责不是结果

    案例:两个部门相互推诿的冲突

    3. 这事又不怪你委屈吗?——任务不是结果

    案例:没买上机票挨骂的助理

    4. 这不是你的责任你气愤吗?——100%责任意识

    案例:耽误了一周时间没做好活动准备工作的主管

     

    第二讲:达成目标的执行力

    一、用OKR的方法制定目标

    1. OKR与传统目标分解区别1)按关键节点而非部门、职责、流程、拆分任务2)OKR按完成结果反推奖励,而非先定奖励政策2. 如何制定目标O?1)CLASSIC原则    2)射月型目标3. 如何制定关键节点KR?1)KR分类:按任务分、按维度分、按策略分2)KR划分每阶段五四原则3)KR彼此具备横纵承接性4. 组建OKR执行小组1)扁平化极简架构     2)组长选举及功能5. 支持OKR顺利执行的4会1)启动期的共识会   2)节点期的洋葱会   3)结束期的复盘会   4)结束期的庆功会案例:电话销售团队月度目标6. OKR日报管理1)日报用来纠正主次偏差   2)日报用来提出建议   3)日报的“黄金圈法则”4)日报是完成的方法沉淀   5)日报做未完成的分析和提出帮助需求6)日报体现目标完成比例   7)日报要讲证据、多表格、可视化二、时间管理——T.E.E.效能提升

    时间管理痛点:1)计划总被打乱,时间安排慢慢没有意义变成形式2)时间安排紧凑反而让自己更疲劳,消耗精力1. 28法则选择更正确的事,提升工作效能1)5WHY法则:找到问题的本质2)要事便签:完成目标的底线事件案例:销售人员工作效能如何提升实战体验:制作一天的要事便签2. 更正确的做事,提升工作效率1)柳比歇夫时间安排法则案例:孙老师完全混乱的每一天如何规划2)番茄工作法3)按番茄工作周期制作工作节律曲线图4)折叠时间增加幸福感案例:吉田穗波求学记(硕博连读期间生育五个孩子的女医生) 

    第三讲:解决问题的结构思考力

    一、最基本的思维结构——金字塔原理

    总案例:工离职率太高怎么解决?

    1. 什么是金字塔原理:金字塔纵向横向结构2. 金字塔原理核心:MECE法则1)什么是MECE法则2)MECE法则应用:平面切割法案例:吃核桃的邻居案例:新东方双减政策转型3)MECE法则应用:要素法案例:领导的讲话4)MECE法则应用:思维导图——结构/顺序下的思维导图案例:刘备三顾茅庐说什么案例:销售接待客户二、思考解决问题的金字塔工具——TOSCA框架总案例:产品这么好为什么卖不动?1. 先搞清楚问题本身1)5WHY法深挖问题——深挖最本质的问题,避免解决错方向案例:医院治病的进化2)T(Trouble)-O(Objective)把问题量化呈现,避免误导自己案例:小米某款手机的总结会2. 拆解分析问题1)S:分析常规要素——用MECE法则找到问题的底层逻辑案例:某公司如何提升营业额2)A:分析决策人——用金字塔原理拆解决策人对结果的影响案例:复杂的婚姻经营问题3)C:分析变量——用关联法链接变量和影响要素案例:两家汽车品牌竞争,A公司率先降价4)X:用元件思维呈现最终方案案例:某公司员工离职率太高 第四讲:协同合作的沟通力(W.E.T.职场沟通效能——串联团队消除障碍

    一、沟通的陷阱——沟通不是口才的问题是情商与思维的问题

    1. 沟通没有万能的公式但有底层的逻辑2. 沟通的最终目的是达成协作而非表达情绪3. 沟通不是一成不变而是在过程中反复迭代的4. 沟通中的四层误会:身份误解——语言误解——认知逻辑误解——需求误解二、沟通底层逻辑的黄金三角形——目标定位、人性变量、沟通形式

    1. 你在和谁沟通?2. 对方是什么样的人?3. 你沟通的目的到底是什么?4. 你在用什么样的方式沟通?——任何一个环节有变沟通的内容都会改变,所谓的情商高会说话,就是能够快速找到最合适的沟通思路,即便口才不好词穷嘴不甜,至少也能让对方接受,最终达成合作

    三、沟通和表达的进阶——高效沟通:结构化概括性表达

    1. 情景案例S+冲突C+疑问Q+答案观点A+解释E1)常规直接清晰的表达AESA(总分总)2)突出焦虑的表达CSAE3)突出信心的表达QSAE4)吸引听众的表达SQ-CQ四、沟通和表达的进阶——精准沟通,找到参考物,讲语言精准可视化五、消除沟通中的情绪1. 沟通中的情绪阶段2. 情绪的消除方式:解决问题的能力、改变信念系统、换位思维、接受思维

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