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  • 绩效与薪酬管理

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    课程介绍

    课程大纲:

    第一讲:绩效薪酬管理认知

    一、人力资源管理的困惑

    1、人才市场的两难

    2、高离职率怎样解决

    二、如何提高人力资源效率

    三、部分企业绩效考核的现状

    四、绩效管理循环

    1、目标设定

    2、职责履行

    3、绩效考核

    4、结果运用

    五、绩效与薪酬的结合


    第二讲:目标的设计与分解

    一、目标管理现状

    1、德鲁克的问题:先有目标还是先有工作

    2、企业管理的重大误区

    案例讲解:某知名企业的目标管理案例

    二、绩效指标的制定

    1、什么是KPI

    2、关键指标制定原则

    3、KPI的来源

    4、目标体系与绩效体系

    课堂探讨:A公司的管理目标设定

    三、平衡计分卡

    1、平衡计分卡BSC的四个维度

    2、BSC四个维度的特性

    3、BSC四个维度的指标

    4、KPI与BSC的关系

    四、企业级KPI的分解

    1、从八个方面考虑建立企业级KPI

    课堂演练:以某典型企业为背景,建立企业KPI

    2、如何将企业级KPI分解到部门

    3、如何将部门KPI分解到岗位

    4、KPI价值树分解方式

    5、企业目标系统图

    6、KPI目标值的制定

    7、时间维度分解


    第三讲:绩效考核方式

    一、如何设计绩效考核表

    1、绩效考核指标如何定义

    2、考核指标定义应避免的错误

    课堂演练:如何定义考核指标

    3、如何确定KPI的目标值

    二、如何确定绩效考核指标的权重及评分标准

    1、绩效考核指标设定的要点

    2、一个岗位该设定多少个指标

    3、如何确定绩效考核指标的权重

    案例讲解:某关键岗位的绩效考核案例

    案例讲解:行为绩效考核表

    课堂演练:制定某岗位的绩效考核方式

    三、绩效数据的收集途径

    1、管理数据收集的途径与难点

    2、数据收集需要明确哪八个方面

    3、如何构建公司绩效数据收集统计体系

    四、绩效数据收集的流程与关键点

    1、绩效数据收集流程

    2、绩效数据收集的关键点

    3、绩效数据收集的八个明确

    五、阶段性目标(GS)的设计

    1、如何理解阶段性目标(GS )

    2、哪些岗位要实施GS考核

    3、GS设计的关键技巧

    4、GS考核表的设计

    课堂演练:某岗位的GS考核表设计


    第四讲:绩效面谈与改进

    一、什么是绩效管理

    1、绩效不是“考”出来的,而是“管”出来的

    2、如何理解“目标——策略——计划”的联系与区别

    3、绩效计划

    4、绩效考核

    5、绩效面谈

    6、辅导改进

    二、如何保证绩效考评的公开、公平、公正

    三、什么是绩效辅导

    1、绩效好不好,关键在辅导

    2、绩效面谈该怎么谈

    3、员工辅导模型

    四、八步法绩效面谈

    1、良好氛围开场

    2、介绍绩效流程

    3、告知考核结果

    4、倾听下属心声

    5、讨论改进方法

    6、面谈内容回顾

    7、面谈记录整理

    课堂演练:对新下属进行绩效面谈与辅导

    五、因人而异的绩效面谈方法

    1、新同事

    2、老同事

    3、成绩好

    4、成绩一般

    5、个性鲜明

    6、知识型

    ……

    课堂演练:对老同事进行绩效面谈与辅导

    六、绩效改进内容

    1、源头改进

    2、体系改进

    3、管理者改进

    4、员工改进

    5、瓶颈问题改进

    七、PDCA与绩效改进

    1、PDCA运用介绍

    2、PDCA让下属产生更高效益

    3、将PDCA运用到绩效改进中

    八、如何根据绩效考核结果制定改进计划

    1、绩效诊断的方法

    2、分析完成目标的策略

    3、制定完成目标的具体方法

    4、完成绩效目标的工作计划举例

    课堂演练:制定部门绩效改进计划

    九、如何协助下属完成改进计划

    1、和下属一起做做绩效诊断

    2、下属需改进事项分析

    3、量身制定下属的工作改进计划


    第五讲:薪酬福利管理

    一、薪酬管理基础

    1、薪酬管理的原则

    2、薪酬结构图

    3、薪酬决定要素

    4、薪酬总额的构成

    二、薪酬水平的确定

    1、职类职种划分

    2、职层划分定义

    3、职种薪等区间确定方法

    4、岗位评价方法

    5、薪点表的使用

    6、工资结构

    三、绩效工资挂钩的办法

    1、如何计算个人绩效系数

    2、如何设计奖金的发放时间点

    3、什么是奖金制

    4、什么是提成制

    5、提成制与奖金制的区别

    6、如何将提成制和奖金制的优点结合起来运用

    课堂演练:公司销售人员工资方案制定

    四、福利管理

    1、福利的构成

    2、福利的运用

    3、如何运用福利增加企业的吸引力

    五、技术、生产等各类人员的薪酬方案设计举例

    六、薪酬管理方法

    1、提高薪酬管理的弹性和灵活性

    2、整体工资水平的调整

    3、职业发展阶梯

    4、员工工资调整依据

    5、年终奖发放管理

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