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课程大纲：
第一部分开训解析：成功与心态
一、工作与生活中观念的困顿和误区
1、“对事不对人”
2、“愿不愿”和“会不会”
3、案例解析：讲话与演讲
二、成功与心态和能力关系解析
第二部分团队组建
一、课程守则呈现
1、课堂如战场
2、合理的是训练，不合理的是磨练
二、组建团队
1、分组与自我展示
2、团队组建和设计
3、课程加减分守则解析管理与销售
4、团队游戏：撕纸条
1）等、靠、要思维解析
2）团队沟通要素分享
第三部分明天“我”的卓越特质（重点）
一、人生与“冒险”
1、人的自我包裹
2、解析困顿在“舒适区域”
3、成功在与“冒险”
4、现实联系与学员分享
二、信念的力量
1、互动游戏;A-B
2、案例解析
3、事实、演绎与真相
4、利益驱动和痛苦的阻碍
5、学员分享
三、为了目标去“投降”
1、案例演练：结婚与离婚
2、解析：信念、行为与结果
3、如何目标成功路上的障碍和阻力
4、成功在于为了目标去投降
5、学员分享
三、付出与回报
1、心灵故事：我与乞丐
2、解析痛苦与失败在与控制不能控制
3、负责任的付出态度
4、解析：钱是工作顺带产物
四、活在当下，变化的力量
1、心灵故事：老鼠与奶酪，007的演绎
2、你心中的完美
3、现实联系与分享
五、冲破一切的“可能性“
1、团队游戏：13颗钉子
2、互动游戏：九个点
3、解析分享：可能与不可能
六、团队凝聚粘合剂：欣赏与信任
1、四道题的分享
2、心灵故事：怎么是信任？
3、团队游戏：“风中劲草”
4、学员分享
七、责任与担当
1、解析什么是“负责任”？
2、团队游戏：谁是孤儿？
3、解析“责任者”与“伤害者”
4、大型团队游戏：“领袖风采”
5、学员分享
第四部分零售人的三大成功特质
1、大型互动：小蜜蜂
2、细节观念
3、形象观念
4、激情观念
5、学员分享
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