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  • 《精细化管理》盖烈夫

    收费:面议
    开课时间:
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    课程介绍
    【培训主题】《精细化管理》
    【培训对象】中、高层管理人员、职业经理、骨干员工
    【培训目的】提高学员对“精细化管理”的意识。
    【培训效果】
    一、通过培训使学员了解什么是精细化管理及其意义和为什么要强调“细节影响成败”;
    二、认识精细化管理的构成和表现形式;了解细节与战略之间的关系;
    三、掌握最基本适用的精细化管理的方法和一般规律;
    四、懂得细节管理的核心体系;从而提高管理者和员工实施精细化管理、注重执行过程中的关键细节的自觉性。
    【培训课时】一天6课时,二天12课时。
    【培训讲师】著名企业管理专家,全国十佳金牌讲师。
    【培训方式】知识讲授、论述点评、互动讨论、游戏启迪、课堂竞赛
    【讲师提示】当今的中国,决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行者。并不缺少想做大事的人,缺少的正是精细化管理和细节化的执行。然而,提出“细节影响成败”,决不是对战略决定成败的否定,相反正是对战略决定成败在执行层面的强调,在战略执行的过程中,对执行细节的精细化管理,正是战略实现的保障。
    【培训大纲】
    第一讲:精细化管理的基本理论
       精细化的定义和内涵
       (一)精细化的定义
       (二)精细化的起源
       (三)精细化的内涵
       二、精细化的意义和作用
       (一)精细化时代的呼唤
        案例:《35个紧急电话》
       (二)天下大事必做于细
       (三)同质化的博弈要求
       (四)后工业化的竞争力
       (五)后现代管理的核心
       (六)人性化管理的需要
        案例:《刘工的发展》
       三、细节影响成败的教训
       (一)沉痛教训带来的警示
       案例;《两次核潜艇爆炸》
       (二)1% 失误造成的失败
       案例:《千里长堤溃于蚁穴》
       忽视细节管理的代价
    案例:《一碗蟑螂汤的代价》
       精于细节管理的效应
       案例:《大庆油田的泄密事件》
       案例:《丰田汽车的精细管理》
    第二讲:“天下大事,必做于细”
    一、课堂互动,分组讨论
    代表发言,讲师点评
    主题:《本公司忽视细节的现象》
    二、现场管理的细节意识
    (一)上医治未病之病
        案例:《刘永行举手之劳挽危局》
        案例:《王永庆论现场细节管理》
       现场管理的“基石”
       三、精细化离不开规则
       案例分析:《荣事达的“三大纪律八项注意”》
       案例分析:《小天鹅的“一二三四五”的服务》
    第三讲:精细化管理的“守护神”
       一、小事成就大事,细节铸就辉煌
       案例:《一份简历失机会》
       案例:《一个纸团的输赢》
       二、“一屋不扫,何以扫天下”
       案例:《一个老板的习惯》
    三、百密一疏的“克星”
       细节管理的要义
    1、“举轻若重”的管理
    2、“问题意识”的管理
    3、“案例教育”的管理
    四、精细化管理的“精细”
       (一)十精:
        精神、精华、精髓、精通、精炼、
    精品、精密、精确、精准、精进
       (二)十细:
        细化市场、细化产品、细化客户、细化服务、细化标准、
        细化责任、细化权力、细化目标、细化流程、细分管理
    第四讲:精细化意识的养成
       一、细节管理的辨证思维 
    (一)只见树木,不见森林 
    (二)细节管理与宏观思维 
    二、细节管理的主要误区 
       (一)分组讨论,代表发言
       讨论题:
       1、在什么情况下容易忽视细节?
       2、忽视细节管理的根源是什么?
       (二)讲师点评,课堂互动
       三、如何培养员工的细节意识
       (一)“三老四严,四个一样”
       (二)执行力的“黄金法则”
       (三)消除管理冲突的“九思”
       
       
       
            著名实操管理专家 全国十佳金牌讲师
    盖 烈 夫 简 介 
       盖烈夫,企业管理专家、全国十佳培训师、国际认证咨询师、中山大学兼职教授、HR、礼仪和演讲专家、国学应用讲师、高级资深职业经理。曾任新太集团(上市公司)执行总裁、立白集团副总管理师、招商迪辰集团总裁等大型集团企业高管理。原清华大学高级职业经理训练中心总教练长。
       盖烈夫编创开发出HR类、营销类、行政类、素质类、文化类、战略类等一百多门培训课程;创编了“MMM管理模式”并自创《高价值企业的整合管理》理论,获广东省第十一届、全国第八届“企业管理现代化创新成果” 两个一等奖。
       盖烈夫为高校、电力、通信、银行、保险、医药、汽车、运输、房地产、家具、服装、鞋业、IT、日化、机加工、制造业、酒店、农林、矿业、咨询业等数百家企事业进行过咨询、诊断、培训、设计和示范管理,具有深厚的管理理论和丰富的管理经验以及生动的培训方式,在企业界和高等院校以及咨询培训界享有盛誉,被称为“企业医生”、 “最解决问题的咨询师、“最受欢迎的培训师”。 
       盖烈夫被清华大学、北京大学、北京外国语大学、中山大学、广东工业大学、华南理工大学、北师大等十多所高校聘为专家讲师和兼职教授。担任国家教育部、广东省教育厅、广东省中小企业局、广东省企业家联合会专家讲师。多个国家和地方级专业机构的专家顾问和讲师。
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