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  • 公开课程 > 基层员工 > 课程详细

    80/90后员工管理与领导

    收费:面议
    开课时间:
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    课程介绍
    课程大纲培训受众:各級主管课程收益:1.了解80/90后员工的心理特性与职场行为特征。
    2.了解并熟悉80/90后员工管理要领与技巧。
    3.提升自身与80/90后员工的沟通能力,强化团队氛围。
    4.能够与80/90后员工良性的互动,掌握员工心理,提高员工忠诚度
    5.调整并强化自身对80/90后新世代管理的素质与行为,提高部门领导效能。
    6.建立正确的80/90后员工的辅导培育体制,有效提高员工工作绩效。课程大纲:第一天
    单元一:80/90后员工的心理与行为特征
    1.自我分析:写下三个关键词
    2.80/90后成长环境分析
    3.改革开放後社会潮流变迁
    4.80/90后的思想趋势
    5.80/90后的心理特征
    6.80/90后的行为特点
    7.80/90后的沟通习性
    8.案例分析:采购员德谦的心理对话讲师讲演
    双向交流
    案例分析
    小组讨论增强信心
    引起兴趣
    自我检视
    推动参与性
    提高自觉能力
    单元二:80/90后员工的职场特质
    1.80后所重视的工作需求因素
    2.80/90后的主要压力
    3.80/90后员工的职场特质
    4.解析职场特质的六高与六低
    5.60/70/80工作观的改变历程
    6.案例分析:刘经理的管理盲点讲师讲演
    双向交流
    情景演练强化认知
    引起兴趣
    自我检视状态
    建立基本能力
    提高规划能力
    单元三:面对80/90后员工的管理新模式
    1.突破80/90后管理盲点的新思维
    从部属到伙伴
    从自己的地盘到他的地盘
    从表面形式到心理层次
    从固态到液态到气态
    2.管好80后员工的七个关键作法
    科学管理
    阳光管理
    柔性管理
    弹性管理
    个性化管理
    留白式管理
    参与式管理
    3.案例分析:如何引导部属正确行为?讲师讲演
    双向交流
    小组讨论
    情景演练加强认知
    引起兴趣
    推动参与性
    强化实务操作
    提高应对技巧
    单元四:激励80/90后员工的领导技巧
    1.面对80/90后领导力的变革
    少教,多问,多听
    由教训,教导到教练
    多支持的企业文化
    2.激发80/90后员工工作热情三要领
    3.作法一:增强工作吸引力
    4.作法二:重视激励性引导
    5.作法三:推广竞争性福利
    6.作法四:给予空间和舞台
    7.作法五:个性化团队的建设
    8.作法六:有活力的奖励机制
    9.作法七:有分有度的授权
    10.作法八:时时及正确的鼓励
    11.协助部属展现积极性的面谈技巧
    时机
    要诀
    12.演练:改变部属态度的面谈讲师讲演
    双向交流
    小组讨论
    情景演练加强认知
    引起兴趣
    推动参与性
    强化实务操作
    提高应对技巧
    单元五:80/90员工的培养辅导技巧
    1.如何面对80/90员工培育工作?
    帮助成功的心志
    导师制度
    互动交流机制
    再学习体系
    职业发展通道
    2.建设性反馈机制的建立
    3.主管建设性反馈技巧的步骤
    4.苏格拉底式的指导法
    目的
    方式
    5.不能问的指导性问题
    6.案例分析:刘经理与王世明的辅导历程
    7.演练:苏格拉底式提问法讲师讲演
    双向交流
    实务演练加强认知
    推动参与性
    分析实务问题
    指导与修正
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